发表时间：2017-06-20

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货品：二手拖拉机

始发港：上海

中转港：莫桑比克.纳卡拉

因为客户欠缺二手拖拉机出口经验，且对旧机械能否出口并不了解。因此，客户通过互联网了解到旭洲物流在旧机械出口上拥有十分丰富的经验，因此，抱着以咨询为主的态度和我们旭洲物流的专业客服取得了联系。

在得到旭洲物流客服人员肯定的答复之后，旭洲物流还为客户分享了关于二手拖拉机出口的专业意见，经过旭洲物流客服人员专业的服务以及定期的报价，客户看重旭洲物流提供的优势运价，并确定了旭洲物流在二手拖拉机出口方面的优势，正式与旭洲物流建立合作关系。

在此案例中，最值得一提的就是报关与装箱问题，因为这也是二手拖拉机出口环节中最困扰客户的问题所在。

旭洲物流为客户安排一对一的业务操作员，根据客户提供的相关产品资料信息，对二手拖拉机进行专业的归类。合理解决产品品牌问题，且给出合理的报关金额设定建议，解决报关抬头问题。

而专业的制单部门负责专业制作报关单证，审单部门严格审单。通过海关信任的五星级报关行进行报关工作，使货物顺利通关放行。

在装箱过程中，如何确保货物安全抵达目的港是关键，旭洲物流根据多年二手旧机械装箱经验，专业的装箱团队根据产品规格设计策划装箱方案。且根据货物的情况给与配套的加固方案，防止货物在运输过程中出现移动或者侧滑。专人负责监装，确保货物完好无损，杜绝货损。

货物安全上船之后，旭洲物流的服务并没有结束，旭洲物流负责专人转岗负责跟踪货物动态，防止因为意外情况发生导致的货物安全风险，客户有任何疑问以及需求都可以随时和旭洲物流反应，因为旭洲物流的宗旨是，一次客户终身的朋友。

截至今天为止，货物应该还在漫漫大洋中漂泊，等在目的港那头的，除了国外的买家，还有旭洲物流根据自身资源为客户争取到的长达21天的目的港免用箱服务。